Geltungsbereich

Ein Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu privaten Zwecken abschließt (nicht gewerblich, nicht selbstständig).

30 Tage Geld-zurück-Garantie

Wir sind besonders kundenfreundlich und geben dir die Möglichkeit, binnen 30 Tagen ab Zustelldatum deiner Lieferung, Produkte an uns zurück zu geben. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Widerruf informieren. Hierzu stellen wir dir ein gesetzliches Widerrufsformular (hier entlang) bereit, welches jedoch keine Pflicht ist. Uns reicht es aus, wenn du die Produkte binnen 30 Tagen an uns zurück sendest (es zählt dein Abgabedatum beim Versanddienstleister).

Voraussetzungen

Gerne darst du unsere Produkte anprobieren, jedoch müssen diese sich im Falle einer Rückgabe im einwandfreien Originalzustand befinden. Dies bedeutet:

  • Ungetragen (Ausnahme von Anprobe).
  • Sämtliche Etiketten befinden sich noch am Kleidungsstück.
  • Die Produkte werden wieder ordentlich zusammen gelegt und verpackt.

Im Umkehrschluss bedeutet das, dass dein Widerrufsrecht erlischt, wenn die Produkte:

  • Aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind (z.B. Schweißgeruch).
  • Sich nicht mehr im Originalzustand befinden (z.B. fehlende Etiketten).
  • Unsorgfältig zurück gesendet wurden (z.B. ungenügend verpackt).

Am besten verwendest du für den Rückversand die selbe Verpackung, welche du von uns erhalten hast.

Rückerstattung

Im Falle deiner ordnungsgemäßen Rückgabe, erstatten wir alle von dir erhaltenen Zahlungen, binnen 14 Tagen nach Erhalt deiner Rücksendung. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, mit welchem du eingangs bezahlt hast. Andersrum hast du die Pflicht, unverzüglich und spätestens binnen 30 Tagen ab Zustellung deiner Lieferung, die Produkte in einem versicherten Paket an uns zurück zu senden. Da wir dir als besondere Serviceleistung einen kostenlosen Hinversand anbieten, hast du deine Rücksendekosten zu tragen. Jedoch besteht die Möglichkeit einer kostenlosen Retoure durch Paypal, wenn du mit deinem Paypal-Konto bezahlt hast (siehe Versand & Lieferung).

Rücksendeanleitung

  1. Bequem auf www.dhl.de/onlinefrankierung für nur 4,99€ einen Paketaufkleber ausfüllen, kaufen & drucken.* Unsere Rücksendeadresse lautet: Gymbassador GmbH, In der Wiese 17, 37520 Osterode, Deutschland (gebe als Empfänger E-Mail Adresse bitte service@gymbassador.de an, damit wir über deine Rücksendung via E-Mail benachrichtigt werden).
  2. Rücksendeartikel und beiliegenden Lieferschein in die Originalverpackung legen und mit Klebeband verschließen. Klebe abschließend deinen Paketaufkleber (Punkt 1) auf das Paket.
  3. Gebe das Paket bei der Post ab und bewahre die Quittung mit Sendungsnummer auf, damit du einen Nachweis deiner Rücksendung hast.
  4. Sobald wir deine Rücksendung erhalten haben, werden wir deine Rückerstattung schnellstmöglich bearbeiten.

*Du kannst für ein versichertes Paket auch andere Versanddienstleister wählen und/oder dein Paketaufkleber in einer Filiale kaufen.

Vertreten durch die IT-Recht Kanzlei